---
title: Veiligheid & compliance | Optavius
description: "Optavius is gebouwd voor verantwoording in de zorg: audittrails, escalatieprotocollen, HIPAA- & SOC 1-conform gegevensbeheer, klinische governance by design."
url: "https://www.optavius.com/nl/safety-compliance"
type: static
generatedAt: "2026-06-11T14:42:03.226Z"
---

Veiligheid & compliance
# Gebouwd voor verantwoording in de zorg

Workflowautomatisering met veiligheid als ontwerpprincipe. Elk zorgpad, elke beslissing, elke escalatie: gedocumenteerd en auditeerbaar.

## Onze veiligheidsprincipes

### Scopeverklaring

Optavius is workflowautomatisering: navigatie en planning, geen klinische diagnose. Wij helpen patiënten te routeren; wij geven geen medisch advies.

### Escalatieprincipes

Alarmsymptomen leiden tot onmiddellijke escalatie naar klinisch personeel. Wanneer de AI onzeker is, schakelt deze door naar een mens. Veiligheid boven automatisering, altijd.

### Volledig audittrail

Elke beslissing wordt gelogd. Volledige gesprekstranscripties met gestructureerde data. Versiebeheer van zorgpaden voor governance. Volledige traceerbaarheid.

### Menselijk toezicht

Beoordelingswachtrij voor gemarkeerde gevallen. Goedkeuring van zorgpaden door klinische governance. Human-in-the-loop voor randgevallen.

## Gegevensbeheer & beveiliging

Beveiliging op zorgniveau voor alle patiëntgegevens. Versleuteling, toegangscontroles en compliance zijn ingebouwd.

Versleuteling

end-to-end-versleuteling voor alle gegevens tijdens overdracht en in rust

Toegangscontrole

op rollen gebaseerde toegang met auditlogging

Gegevensbewaring

configureerbaar bewaarbeleid volgens uw vereisten

Compliance

HIPAA- & SOC 1-conform, met ondertekende BAA's

### Transparantie als standaard

 - Patiënten worden geïnformeerd dat ze met een AI-assistent spreken
 - Duidelijke overdracht bij escalatie naar menselijke medewerkers
 - Volledige transcripties op verzoek beschikbaar

## Klinische governance

Wij werken samen met uw klinische leiding om zorgpaden te ontwerpen die voldoen aan uw governancenormen.

### Co-design

Zorgpaden samen ontworpen met de klinische leiding van de klant.

### Beoordeling

Alle routeringsregels worden beoordeeld en goedgekeurd vóór implementatie.

### Audits

Regelmatige audits en updates van zorgpaden.

### Escalatie

Duidelijke escalatielijnen gedocumenteerd.

## Meer details nodig?

Download onze one-pager over beveiliging & compliance voor uw inkoopteam.
  [Vraag de one-pager aan](/nl/contact)
## Vragen over compliance?

Ons team bespreekt graag uw specifieke vereisten.
  [Neem contact met ons op](/nl/contact)