Gebouwd voor verantwoording in de zorg
Workflowautomatisering met veiligheid als ontwerpprincipe. Elk zorgpad, elke beslissing, elke escalatie: gedocumenteerd en auditeerbaar.
Onze veiligheidsprincipes
Scopeverklaring
Optavius is workflowautomatisering: navigatie en planning, geen klinische diagnose. Wij helpen patiënten te routeren; wij geven geen medisch advies.
Escalatieprincipes
Alarmsymptomen leiden tot onmiddellijke escalatie naar klinisch personeel. Wanneer de AI onzeker is, schakelt deze door naar een mens. Veiligheid boven automatisering, altijd.
Volledig audittrail
Elke beslissing wordt gelogd. Volledige gesprekstranscripties met gestructureerde data. Versiebeheer van zorgpaden voor governance. Volledige traceerbaarheid.
Menselijk toezicht
Beoordelingswachtrij voor gemarkeerde gevallen. Goedkeuring van zorgpaden door klinische governance. Human-in-the-loop voor randgevallen.
Gegevensbeheer & beveiliging
Beveiliging op zorgniveau voor alle patiëntgegevens. Versleuteling, toegangscontroles en compliance zijn ingebouwd.
Versleuteling
end-to-end-versleuteling voor alle gegevens tijdens overdracht en in rust
Toegangscontrole
op rollen gebaseerde toegang met auditlogging
Gegevensbewaring
configureerbaar bewaarbeleid volgens uw vereisten
Compliance
HIPAA- & SOC 1-conform, met ondertekende BAA's
Transparantie als standaard
- Patiënten worden geïnformeerd dat ze met een AI-assistent spreken
- Duidelijke overdracht bij escalatie naar menselijke medewerkers
- Volledige transcripties op verzoek beschikbaar
Klinische governance
Wij werken samen met uw klinische leiding om zorgpaden te ontwerpen die voldoen aan uw governancenormen.
Co-design
Zorgpaden samen ontworpen met de klinische leiding van de klant.
Beoordeling
Alle routeringsregels worden beoordeeld en goedgekeurd vóór implementatie.
Audits
Regelmatige audits en updates van zorgpaden.
Escalatie
Duidelijke escalatielijnen gedocumenteerd.
Meer details nodig?
Download onze one-pager over beveiliging & compliance voor uw inkoopteam.