Oplossingen voor optiekketens
Converteer meer oproepen. Ontlast uw winkelteams.
Verlaag de telefoondruk, verhoog de boekingsconversie en standaardiseer de patiëntintake op al uw locaties.
Uitdagingen die wij oplossen voor optiekketens
Hoog oproepvolume dat het winkelpersoneel overbelast
Lage conversie van aanvraag naar boeking
Personeelstekorten en hoog personeelsverloop
Inconsistente intakekwaliteit tussen winkels
Toepassingen
1
Kwalificatie voor vernieuwing
Neem automatisch contact op met patiënten die toe zijn aan een onderzoek, kwalificeer hun behoeften en boek passende afspraken.
2
Boekingsoptimalisatie
Routeer patiënten naar het juiste type zorgverlener en tijdslot, waardoor no-shows en verkeerde afspraken afnemen.
3
Opvolging & minder no-shows
Geautomatiseerde herinneringen en het opnieuw boeken van gemiste afspraken houden de agenda vol.
Beoogde resultaten
25%
Conversiestijging
40%
Oproepdeflectie
5min
Bespaard per gesprek
Uitrol over locaties
Begin met één regio, bewijs de ROI en breid daarna uit. Ons implementatiemodel is ontworpen voor uitrol over meerdere locaties.
- Pilot: 5-20 winkels
- Regionale uitbreiding
- Landelijke uitrol
Veelgestelde vragen
Klaar om uw patiëntintake te transformeren?
Laten we een pilot voor uw optiekketen bespreken.